为切实保护用户隐私权益,优化用户体验,河南朴合供应链科技有限公司作为货融通司机端运营方,根据现行法规及政策,制定本个人信息保护政策,并将详细说明货融通司机端运营方在获取、管理及保护用户个人信息方面的政策及措施。
需要特别说明的是:
对于本个人信息保护政策或相关事宜有任何问题,您可以通过货融通司机端【我的】-【意见反馈】及下方“五:如何联系我们”与我们取得联系,货融通司机端运营方会在收到你的消息后第一时间给您答复。
本个人信息保护政策部分将帮助您了解以下内容:
一: 我们如何收集和使用您的个人信息
二:我们如何保护您的个人信息
三:个人信息的管理
四:如何注销账号
五:如何联系我们
一:我们如何收集和使用您的个人信息
个人信息是指包括姓名、出生年月日、个人身份证信息、地理位置、通信联系方式、账号密码、行踪轨迹、交易信息等。
我们会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的,以及您在使用功能或接受服务过程中产生的信息:
1.保障货融通司机端和相关服务的正常运行
当您使用货融通司机端及相关服务时,为了保障软件与服务的正常运行,我们会收集您的硬件型号、操作系统版本号、广告标示符(IDFA)、软件版本号、网络接入方式及类型、操作日志、当前正在运行的程序信息。请您了解,这些信息是我们提供服务和保障产品正常运行所必须收集的基本信息。
2.注册、认证、登录货融通司机端
(1) 当您注册、登录货融通司机端及相关服务时,您可以通过手机号创建账号,您将接收到我们发送的短信验证码,我们将通过该短信验证码来验证您的身份是否有效,并且您可完善相关的网络身份识别信息 (头像和密码),收集这些信息是为了帮助您完成注册。
当您使用货融通司机端小程序,我们会从第三方平台处获取您的第三方平台账户信息以及您在该平台的用户唯一标识(OpenID或其他平台的等效标识);并在您同意后获取您在该平台留存的手机号码、昵称、头像及您授权的其他信息,并将这些信息与货融通账号绑定,以用于识别您的身份及方便您快捷注册或登录。
(2) 为了提供您使用货融通司机端及相关服务的安全性,确保操作环境安全与识别账号安全状态,更好地保护您或者其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,在您使用货融通司机端需进行身份认证的功能或服务时,根据中华人民共和国相关法律法规,您可能需要提供您的真实身份信息 (真实姓名、身份证号码、电话号码、驾驶证、行驶证、面部识别特征) 以完成实名验证;我们可能使用或整合您所提供的上述信息,且经您授权后我们可以向其他第三方获取您的征信信息、职业信息,借此来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、监测及防范安全事件。如果您不提供这些信息,您将可能无法获得相关服务,但不影响货融通司机端其他功能与服务的正常使用。
(3)为识别您的设备并预防恶意程序及反作弊、提高服务安全性、保障运营质量及效率,我们会收集您的设备信息(包括IMEI、设备序列号、OAID、MEID、Android_ID、IMSI、GUID、MAC地址、SIM卡序列号)已安装APP信息或运行中的进程信息。
(4)为实现垃圾清理与运行加速功能,我们将请求您的存储权限获取外置存储信息(SD卡数据),用以检查手机CPU、内存和SD卡情况。
(5)在你分享或接收被分享的信息时,需要在本地访问你的剪切板,读取其中包含的口令、分享码、链接,以实现跳转、分享、活动联动等功能或服务。
(6) 当您在登录中遇到问题 (忘记密码或手机停用),经过您的主动申请,我们会收集您的原手机号、身份证号和真实姓名进行核验,以实现密码找回、更换手机号的功能。
2.为您提供信息或服务
热门订单是货融通司机端的功能之一。为实现这一功能,我们可能会收集并使用下列信息:
(1)城市、车型、装载信息和您的注册信息;获得您的明示同意后访问您的定位功能并获取您的地理位置信息,相关技术包括IP 地址、GPS 以及能够提供相关信息的 WiFi 接入点、蓝牙和基站等传感器技术。我们需要收集您的设备信息、位置信息、网络身份标识信息。我们会对货融通司机端用户的位置信息进行定位计算和费用计算,帮助您和其他货融通司机端用户获得更加精准的定位、导航和路线规划服务。如果您同意开启定位功能并授权货融通司机端使用您的地理位置信息,我们会以第三方接口请求的频率收集您的位置信息,从而在您接收订单及接单时,能更准确的向您提供基于地理位置的相关服务。
我们承诺在使用上述数据的过程中,不会侵害公民、法人和其他组织的合法权益;不会危害国家安全、荣誉和利益;并将恪守个人信息保护的各项原则,根据法律法规的相关要求,谨慎地使用您的数据。我们将记录您的订单信息及交易状态。我们收集前述信息是基于法律法规要求及保护您的人身财产安全、依照平台规则处理纠纷之需要。
(2)我们将在符合税务部门要求的情况下,收集并使用您的姓名、车牌号、车辆类型信息并将其披露给税务部门和运输服务需求方,以便代您向运输服务需求方开具符合税务要求的发票。
(3)基于法律法规要求以及保护您的人身财产安全、依照平台规则处理纠纷之需要,我们将收集订单始发地、目的地、行踪轨迹、时长及里程数信息。如果您拒绝我们获取您的相关信息,可能导致我们无法获得您的实际订单行程路径、无法进行特定订单的偏航预警或客服致电、无法更好地保护您的权益。
(4) 为了提升货融通司机端产品安全能力、更好地处理订单纠纷,我们将通过软件或硬件设备,自行或通过第三方为您提供隐私号码保护服务,并录取您与运输服务需求方通过“虚拟中间号”联系过程中的声音信息。
(5) 为向您提供相关服务,我们可能会请求调用您的一些设备权限,您可拒绝我们收集相应的个人信息,您如果拒绝授权提供,将无法使用相应功能,但不影响您正常使用货融通司机端的其他功能。包括:请求访问您的照片,帮助您上传证件或变更用户信息、上传或发布照片或视频内容;请求访问您的相机,协助您与运输服务需求方沟通,拍摄传输货物照片、环境照片及个人照片;请求访问您的剪切板,当您在货融通司机端平台上登录,使用查询或下载信息时,我们会向您请求允许访问您的剪切板,以便从剪贴板上读取您已复制的相关内容,帮助您快速填写所需要的信息;请求访问您的拨打电话权限,以便联系运输服务需求方或致电客服团队;请求访问您的麦克风,便于司机与货主在App或小程序内进行及时沟通。
(6)位置信息:我们在应用中将集成(高德)等SDK产品,请求访问您的位置权限,以获取您的城市信息、粗略或精确位置信息,用于在初始化后向您展示城市活动、快速下单、获取订单轨迹等功能。
(7) 您在货融通司机端平台进行交易时,您申请从产品内提取资金至您的银行卡,根据我们合作银行的要求以及反洗钱相关法律法规,我们需要收集您的姓名、身份证号、银行卡号。如果您拒绝提供前述信息,我们无法为您提供第三方支付或提取资金功能,但是不影响您使用货融通司机端的其他功能。
二:我们如何保护您的个人信息和安全措施
货融通司机端运营方将尽一切努力保护其获得的用户个人信息,并由专门的数据安全部门对个人信息进行保护。为防止用户个人信息在意外的、未经授权的情况下被非法访问、复制、修改、传送、遗失、破坏、处理或使用货融通司机端运营方已经并将继续采取以下措施保护您的个人信息:
1)通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。
2)建立数据安全专项部门,负责安全应急响应组织来推进和保障个人信息安全。
3)加强安全意识。我们还会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
4)如发生个人信息引发的安全事件,货融通司机端运营方将第一事件向相应主管机关报备,并即时进行问题排查,开展应急措施。
尽管已经采取了上述合理有效措施,并已经遵守了相关法律规定要求的标准,但货融通司机端运营方仍然无法完全保证您的个人信息通过不安全途径进行交流时的安全性。因此,用户个人应采取积极措施保证个人信息的安全,如:定期修改帐号密码,不将自己的帐号密码等个人信息透露给他人。
您知悉:货融通司机端运营方提供的个人信息保护措施仅适用于货融通司机端平台,一旦您离开货融通司机端,浏览或使用其他网站、服务及内容资源,货融通司机端运营方即没有能力及义务保护您在其他网站提交的任何个人信息,无论您登录或浏览上述网站是否基于货融通司机端的链接或引导。
网络环境中始终存在各种信息泄漏的风险,当出现意外事件、不可抗力等情形导致您的信息出现泄漏时,货融通司机端运营方将极力控制局面,及时告知您事件起因、并采取相应的安全措施。
三:个人信息的管理
当您完成货融通司机端的帐号注册并进行合理和必要的身份验证后,您可以查阅、修改、删除您提交给货融通司机端运营方的个人信息。一般情况下,您可随时浏览、修改、删除自己提交的信息,但出于安全性和身份识别的考虑,您可能无法修改注册时提供的某些初始注册信息及验证信息。
货融通司机端运营方始终将对您个人信息的保护放在首位,同时,货融通司机端运营方重视您对个人信息的关注。对于您的个人信息,您可以通过手机客户端途径在线查询、修改、删除您的个人信息。
您有权自主更新或更正您的个人信息,或授权货融通司机端客服进行信息更新、更正。在您进行信息更新更正之前,我们会首先验证您的身份,其次才能进行信息的更正与更新。
如果您对本个人信息保护政策或其中有关您个人信息的收集、使用、存储、保护等功能存在意见或建议时,您可以通过货融通司机端【我的】-【意见反馈】及下方“五:如何联系我们”向我们反馈意见或投诉,货融通司机端运营方会在收到您意见及建议的第一时间将反馈信息回复给您。
如果我们终止服务或运营,我们会至少提前三十日向您通知,并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
四:如何注销账号
您可以通过【我的】-【设置】-【关于我们】-【注销账号】注销您的账号,用户确认注销账号是不可恢复的操作,确认申请注销后,当天即可完成注销。用户应自行备份与货融通司机端帐号相关的信息和数据,用户确认操作之前与货融通司机端帐号相关的所有服务均已进行妥善处理。如在注销期间,用户的账号被他人投诉、被国家机关调查或者正处于诉讼、仲裁程序中,河南朴合供应链科技有限公司有权自行终止用户的帐号注销并无需另行得到用户的同意。
五:如何联系我们
1)如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜或者投诉、举报、有任何问题、意见或建议,请通过以下方式与我们联系。
个人信息保护负责人邮箱:18749480461@163.com
客服电话:18749480461
联系地址:河南省郑州市经开区富田财富广场3号楼1710
2)一般情况下,我们将在15天内回复。如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向网信、电信、公安及工商监管部门进行投诉或举报。